Sul nostro sito puoi prenotare un biglietto ferroviario online. Un modo sicuro e semplice di prendere un biglietto per la destinazione desiderata. Tuttavia, esistono diversi tipi di biglietti ferroviari, che vanno emessi in modo diverso.
Quindi, fai attenzione alle informazioni che seguono: ti aiuteranno a prenotare e usare il tuo biglietto nel modo giusto.
- E-ticket (biglietto elettronico)
Questo biglietto ha una registrazione elettronica – Significa che il biglietto che riceverai via email è già convalidato; il passeggero lo deve solo stampare e mostrare a bordo con il passaporto. Si può anche far vedere il biglietto con lo smartphone, ma consigliamo caldamente di stamparlo.
Il biglietto elettronico è quello più popolare e il più adatto, quindi se hai più scelte, ti consigliamo di preferire i treni che supportano il check-in elettronico. Sono contrassegnati sul nostro sito con un simbolo blu di “registrazione elettronica”.
Rotte con registrazione elettronica:
• Molti treni interurbani russi
• Molti treni a percorrenza internazionale (per Austria, Bielorussia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Kazakistan, Lettonia, Polonia, Repubblica Ceca)
- E-ticket senza registrazione elettronica
Anche questo biglietto c si può ricevere via email, ma serve anche una carta d'imbarco da prendere in stazione prima di salire sul treno. Si può usare un terminale automatico o uno sportello alla stazione per avere la carta d'imbarco. Servono il numero a 14 cifre collegato al biglietto elettronico e il passaporto.
Rotte senza registrazione elettronica:
• Treni che collegano Russia e Ucraina, Moldavia, Uzbekistan
• Alcuni altri treni interni alla Russia (molto pochi)
Fai attenzione: la carta d'imbarco si può ottenere solo sul territorio della Federazione Russa!
Così, se il tuo treno per arrivare in Russia non supporta la registrazione elettronica, ti possiamo fornire anche una carta d'imbarco ottenuta alla stazione ferroviaria russa (con spese extra per la spedizione, in questo caso).
Istruzioni su come ottenere una carta d'imbarco a un terminale automatico:
1. Sullo schermo scegli l'opzione «Stampa biglietto prepagato»
2. Usa lo scanner per codice a barre per inserire il numero della prenotazione, oppure digitalo manualmente (14 cifre)
3. Inserisci il numero del passaporto di un passeggero. Se il tuo ordine include più biglietti, li riceverai tutti insieme.
4. Dopo aver inserito tutti i dati, premi “richiedi”, poi dovrai controllare i dettagli del tuo biglietto. Alla fine premi “stampa” e ritira la carta d'imbarco.
- Biglietto cartaceo
Alcune rotte internazionali non supportano i biglietti elettronici – in questo caso serve un biglietto cartaceo. Questo biglietto può essere spedito al tuo indirizzo (con costi extra), al tuo albergo (se arrivi in Russia almeno un giorno lavorativo prima della partenza del treno) oppure lo puoi ritirare presso i nostri uffici a Mosca o San Pietroburgo. Per salire sul treno il passeggero deve avere un passaporto e un biglietto cartaceo originale (non una copia). Nota che il biglietto cartaceo non può essere emesso una seconda volta.
Rotte con obbligo di biglietto cartaceo:
• Treni tra Russia e Cina
• Treni tra Russia e Mongolia